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强化阵地建设 注重内外兼施 推动社区标准化建设再上新台阶

2021-05-29 05:33  来源:阎良区185  兵马俑在线

为提升社区“15分钟政务服务圈”的建设,打造便民、规范、廉洁、高效的政务服务模式,持续提升居民的幸福感和获得感。凤凰路街道佳苑社区结合实际,合理规划,大胆创新,完善便民服务设施,全面提升社区的服务水平。

一、完善服务设施,提升服务质量

佳苑社区便民服务大厅总面积为65平方米,此次服务大厅建设,设置了党建服务、民政事务、劳动保障、计划生育、残疾人服务、综治调解、志愿者服务、综合服务等多个为民服务窗口,使便民服务更规范、更便捷、更高效。便民服务站配有急救箱、充电站、针线盒、老花镜、雨伞等用品,使便民大厅更温暖、更人性化。

为营造办公氛围,设计墙面字体“便民连着你我他 热情服务暖万家”等,更加突显便民大厅为民服务的宗旨。同时在大厅新增 “红色读书角”,开辟党史学习教育新阵地,培养爱读书、读好书、善读书的良好风尚。

二、统一各项制度,规范服务标准

社区统一各项制度,制作制度汇编,规范便民服务大厅的运行和管理,工作人员热情接待、文明用语、一次讲清、及时受理、廉洁自律、规范操作。给居民“春风化雨”般的服务。

三、坚持党建引领,坚定为民初心

社区服务无小事,居民服务暖人心。新一届社区党支部班子成立后,认真贯彻“守初心、担使命,找差距、抓落实”要求,加强服务管理,提升服务,温暖群众。

因社区目前属于拆迁区域,绿化树木不在物业服务范围内,所以无人修剪、杂乱无章,居民正常采光和通风受到了影响,不仅不美观,还影响行人视线,社区全体工作人员对绿植进行修剪,给居民营造一个温馨的生活环境。

同时,党支部书记蔺芬带领大家深入居民,多次入户走访为民办实事,以实际行动感动辖区居民。力争打通服务居民的“最后一公里”,让更多的人感受到社区大家庭的温暖。

社区便民服务机构标准化建设是完善社区便民服务体系,解决服务群众“最后一公里”的重要举措。佳苑社区坚持以人为本,以优质高效的服务,满足居民需求,践行“为民服务”的初心。

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